Un toque y está adentro.
Escanea el QR o acerca su celular compatible a la placa NFC. La página de tu hotel se abre en el navegador.
TECNOLOGÍA CON HOSPITALIDAD
MAR DEL PLATA
Tu hotel,
a un toque.
Una mejor experiencia para tus huéspedes.
Una forma más simple de atenderlos.
Conectá los servicios de tu hotel con NFC o QR, organizá la atención y dales motivos para volver con sellos digitales y recompensas.
Quiero una demostración Pensado para hoteles. Sin descargar apps.
DE LO FÍSICO A LO DIGITALUn pequeño gesto.
Una nueva forma de recibir.
Una nueva forma de recibir.
Acercá. Conectá.
Disfrutá tu estadía.
Disfrutá tu estadía.
Conectá. Premiá. Hacé que vuelvan.Conocé la experiencia
01 / LA EXPERIENCIA
Menos vueltas.
Más hospitalidad.
El huésped encuentra lo que necesita.
Tu equipo sabe qué hay que atender.
Todo lo útil, a mano.
Wi-Fi, horarios, servicios e información. Para pedir atención, ingresa el código de su habitación, sin crear una cuenta.
Un pedido, con seguimiento.
El hotel recibe la solicitud, organiza su atención y responde. El huésped puede consultar el estado y las novedades.
02 / UNA CONEXIÓN, DOS LADOS
Simple para quien llega.
Claro para quien atiende.
Explorá un ejemplo de cómo se conectan
la estadía y la operación del hotel.
LA ESTADÍA, EN SU CELULAR
Tu recepción también
Tu recepción también
puede estar acá.
Una página con la identidad de tu hotel, diseñada para acompañar al huésped durante su visita.
- Servicios, horarios y enlaces útiles
- Datos de Wi-Fi fáciles de consultar
- Solicitudes asociadas a la habitación
- Respuestas y estado de cada pedido
9:41
HBIENVENIDO ATu hotelTu estadía, a tu manera.
TU ESTADÍA · HABITACIÓN 204
¿Qué necesitás hoy?
Solicitar un servicioEstamos para ayudarte↗
Mis solicitudesSeguí tus pedidos↗
Wi-Fi Horarios
Conectado con vincuva
LA ATENCIÓN, ORGANIZADA
Un lugar para saber
Un lugar para saber
qué sigue.
Reuní las solicitudes y el trabajo cotidiano en un panel. Menos información dispersa, más contexto para atender.
- Pedidos por estado, habitación y área
- Respuestas al huésped y tareas internas
- Estado de preparación de habitaciones
- Consumos e inventario básico opcionales
vincuvaTu hotel / Operaciones
UN EQUIPO, TODO EN CONTEXTO
Atención y pedidos
TodosPendientesEn proceso
Toallas adicionalesHabitación 204 · Limpieza
Pendiente
Limpieza de habitaciónHabitación 108 · Limpieza
En proceso
Información de serviciosHabitación 302 · Recepción
Resuelta
Cada pedido, con su habitación y
seguimiento.
MOTIVOS PARA VOLVER
La experiencia
La experiencia
también deja señales.
Conocé mejor a quienes se registran en tu portal y usá lo que te cuentan para mejorar la próxima estadía.
- Clientes, visitas y preferencias
- Campañas para distintos segmentos
- Mensajes y encuestas dentro del portal
- Sellos, puntos y recompensas a tu medida
VISTA ILUSTRATIVA · SIN ENVÍOS AUTOMÁTICOS POR WHATSAPP
03 / FIDELIZACIÓN
Una gran estadía.
Más motivos para volver.
La relación con tu huésped puede seguir después del check-out. Con Vincuva, podés premiar sus visitas con sellos digitales, puntos y beneficios elegidos por tu hotel.
Quiero conocer la fidelización
vincuvaTU HOTEL · EJEMPLO
CADA VISITA, UN POCO MÁS CERCA
Volver tiene
su recompensa.
5 puntosTu próximo beneficio
a 3 puntos
a 3 puntos
67
RECOMPENSA DE EJEMPLODesayuno para dos8 puntos · Según condiciones del hotel
Sellos que se convierten en puntos
El huésped tiene su tarjeta digital y el hotel confirma cada visita. Abrir el QR no acredita puntos por sí solo. El saldo y el historial quedan a mano.
Beneficios con tus propias reglas
Elegí las recompensas, los puntos necesarios, su vigencia y el stock opcional. Tu equipo valida el canje y el sistema descuenta los puntos.
Campañas para cada momento
Prepará promociones para clientes registrados, frecuentes o de cumpleaños. Podés dar puntos extra en las visitas confirmadas que cumplan las condiciones.
Clientes, preferencias y resultados
Consultá visitas, puntos, canjes y ranking de clientes. Las novedades y encuestas dentro del portal ayudan a acompañar la experiencia y escuchar a tus huéspedes.
Vos definís el programa. El huésped consulta su tarjeta desde el celular y puede guardarla en la pantalla de inicio. Los mensajes y las campañas aparecen al entrar en su portal, según los permisos que eligió.
EL SISTEMA SE ADAPTA A TU HOTEL
Tu forma de recibir.
Tu manera de gestionar.
Una página con tu identidad
Logo, colores, información, documentos y enlaces. La configuramos con vos o la actualizás desde tu panel.
Cada punto, conectado
Organizá tus dispositivos NFC y QR por ubicación. Actualizá el contenido digital manteniendo el acceso de la placa.
Información para mejorar
Consultá visitas, clics, solicitudes, tiempos de atención y respuestas de satisfacción registradas en Vincuva.
04 / CERCA, DESDE EL PRIMER DÍA
Lo digital empieza
en tu recepción.
Trabajamos en Mar del Plata. Coordinamos con vos los puntos de contacto e instalamos las placas NFC y QR presencialmente en el hotel.
Mar del Plata, Buenos Aires
Un sistema. Las placas que necesites.
La plataforma funciona por suscripción. Las placas se compran por separado, según la cantidad que elija tu hotel.
-
01
Conocemos tu hotel
En una demostración vemos cómo trabajás y qué querés simplificar.
-
02
Preparamos tu experiencia
Definimos el diseño, la información, los servicios y los lugares donde van las placas.
-
03
Instalamos y te acompañamos
Colocamos las placas en el hotel y te mostramos cómo gestionar la página y la atención.
ANTES DEL PRIMER TOQUE
Está bueno
tenerlo claro.
¿El huésped tiene que descargar una app?
No. Vincuva se abre en el navegador del celular. Para consultar información no hace falta registrarse. Para solicitar atención, el huésped usa el código de habitación que le entrega el hotel. Las herramientas de novedades y fidelización tienen su propio registro.
¿Cómo funcionan las placas NFC y QR?
Ambas abren un enlace al sistema. Con NFC, se acerca un celular compatible a la placa; con QR, se escanea el código con la cámara. Si el teléfono no tiene NFC o está desactivado, el QR permite acceder. Se necesita conexión a internet.
¿Puedo cambiar la información del hotel?
Sí. Podés actualizar el diseño, los textos, archivos y enlaces desde el panel. También podemos ayudarte a configurarlos. La placa lleva al contenido digital, por eso actualizar la página no requiere reemplazarla.
¿Se conecta automáticamente al Wi-Fi?
El huésped puede consultar la red, copiar la contraseña y acceder al QR de conexión. La conexión depende del celular y de su sistema operativo; un botón web no puede garantizar la conexión automática en todos los dispositivos.
¿Reemplaza mi sistema de reservas?
No. Vincuva se enfoca en la experiencia del huésped y en organizar la atención del hotel. Podés seguir usando tu sistema de reservas, cobros y facturación. No presentamos una integración automática con esos sistemas.
¿Qué incluye la contratación?
El sistema se contrata por suscripción y las placas NFC y QR se venden por separado. El diseño puede configurarlo Vincuva o tu hotel. En la demostración vemos qué herramientas y cuántas placas necesitás para preparar una propuesta.
¿Las campañas envían mensajes por WhatsApp?
Las campañas, mensajes y encuestas se muestran dentro del portal cuando el cliente entra. Vincuva no envía WhatsApp, SMS ni correos automáticos. Los botones de contacto permiten iniciar una conversación de forma manual.
¿Cómo funcionan los sellos y las recompensas?
Al activar el programa, el hotel define sus reglas, el vencimiento de los puntos y los beneficios disponibles. El huésped muestra un código temporal y el equipo confirma la visita para acreditar el sello. Cuando alcanza los puntos necesarios, solicita un canje que el hotel valida al entregar el beneficio. Cada hotel tiene su propio saldo y programa.
EL PRÓXIMO PASO ES UNA CONVERSACIÓN
Hablemos de
tu hotel.
Te mostramos Vincuva y pensamos juntos
cómo puede funcionar en tu recepción.
WhatsApp 1 · +54 9 223 517-1026WhatsApp 2 · +54 9 223 529-3601
También estamos en Instagram: @vincuva